Bekijk nieuwe aankomstenhier!
Offline modus

VERZENDBELEID

VERKOOP EN PROMOTIES

Houd er rekening mee dat Front Runner-verkoop- en promotiekortingen alleen van toepassing zijn in de periode waarop de uitverkoop of promotie actief is. Front Runner draagt geen van deze kortingen over voor bestellingen die buiten de vastgestelde verkoopdata zijn geplaatst.

PRIJSAANPASSINGEN

Van tijd tot tijd kunnen onze prijzen veranderen als gevolg van zakelijke kostenfactoren. Zodra een prijsaanpassing van kracht is, kunnen we klanten geen restitutie verlenen als een product lager geprijsd is dan waarvoor het oorspronkelijk is gekocht.


Alle Front Runnerproducten die u bij ons bestelt, worden verzonden vanuit ons magazijn in Europa.

Wanneer je van zondag tot en met donderdag online bij ons winkelt, verlaat je bestelling ons magazijn normaal gesproken binnen 24-48 uur. Bestellingen die van vrijdagmiddag tot en met zaterdag online worden geplaatst, worden de volgende week verzonden.

We nemen belangrijke vakanties (Duitsland) vrij – en hopelijk jij ook!

Houd er rekening mee dat onvoorziene omstandigheden de bezorging van je zending kunnen vertragen.

Onze voorraad is live. Als u het kan kopen, wil het zeggen dat het op voorraad is. Als er staat dat een product niet op voorraad is, is het niet op voorraad. Neem contact met ons op om te weten wanneer een bepaald product opnieuw op voorraad is.

Meteen nadat u een bestelling hebt geplaatst, krijgt u een bevestiging via e-mail. Informatie over de levering en het volgnummer zal u per e-mail ontvangen als uw bestelling verstuurd wordt.


GRATIS VERZENDING - ALGEMENE VOORWAARDEN

De voorwaarden voor gratis verzending van uw bestellingen, staan hieronder vermeld. De kosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.

Dealernetwerk (B2B)

GRATIS VERZENDING* BIJ ALLE BESTELLINGEN BOVEN € 1000,00 excl. BTW zowel dakdragerkits.

* GRATIS VERZENDING is alleen geldig binnen de EU en het VK, met uitzondering van eilanden, en is van toepassing op het grootste deel van onze catalogus, maar sommige accessoires zijn uitgesloten, b.v. Vrachtartikelen, daktenten, luifels en onderdelen, ladesystemen, laadschuiven, beschermingsmiddelen, watertanks, jerrycans, Wolf- en Cub-packs.

Klanten (B2C)

GRATIS VERZENDING* BIJ ALLE BESTELLINGEN BOVEN € 200,00 incl. BTW zowel dakdragerkits.

* GRATIS VERZENDING is alleen geldig binnen de EU en het VK, met uitzondering van eilanden, en is van toepassing op het grootste deel van onze catalogus, maar sommige accessoires zijn uitgesloten, b.v. Vrachtartikelen, daktenten, luifels en onderdelen, ladesystemen, laadschuiven, beschermingsmiddelen, watertanks, jerrycans, Wolf- en Cub-packs.

Belastingteruggave voor export van goederen (alleen eindconsument)
Houd er rekening mee dat we volgens de Duitse belastingwetgeving geen btw mogen terugbetalen op aankopen die door de klant over een internationale grens zijn geëxporteerd als de gekochte artikelen rechtstreeks met voertuigen moeten worden gebruikt (bijv. Dakdragers, ladesystemen en carrosseriebescherming) . Het is ons daarom verboden om dergelijke aanvragen te verwerken. Raadpleeg de AV onder punt 4.8.1.

Wij kunnen sommige bestellingen verzenden met vracht.

Het is mogelijk dat sommige bestellingen per vracht verstuurd worden.

Meteen nadat u een bestelling hebt geplaatst, krijgt u een bevestiging via e-mail.

TRANSPORTSCHADE

Het gebeurt. Hoewel onze verpakking ontworpen is om uw uitrusting veilig te houden tijdens zijn reis naar u, kan er af en toe toch een ongeluk gebeuren: een ongeluk met een vorkheftruck, een gekantelde pallet of een bezorger die een slechte dag heeft (u zag waarschijnlijk al de filmpjes op YouTube!). Als dit met uw pakket gebeurt, zullen we het oplossen.

Gelieve ons onmiddellijk te contacteren.

Als uw pakket te zwaar beschadigd is en het duidelijk is dat de producten in de verpakking ook beschadigd zijn, moet u zelfs niet voor het pakket tekenen en weigert u best de levering. Als u merkt da er schade is aan de transportcontainer, maar u niet zeker bent dat de producten in orde zijn, tekent u voor het pakket maar MAAK EEN AANTEKENING VAN DE SCHADE op de pakbon. Aanvaard de levering NIET zonder eerst de DETAILS VAN DE SCHADE OP TE SCHRIJVEN op het afleveringsdocument! Transportbedrijven zullen geen schadeclaim geven als de beschadiging niet werd aangetekend door de consument.

De leveringsvoorwaarden zijn onderworpen aan de volgende Incoterms:

B2C binnen de EU (DAP incoterm 2020)
Verkopende partij draagt het transportrisico tot aan het opgegeven afleveradres. Wanneer de koper de goederen accepteert zal het transportrisico en de verantwoordelijkheid van de goederen overgedragen worden. De transportkosten zijn voor rekening van de koper.

B2C buiten de EU (DAP incoterm 2020)
Verkopende partij draagt het transportrisico tot aan het opgegeven afleveradres. Wanneer de koper de goederen accepteert zal het risico en de verantwoordelijkheid van de goederen overgedragen worden. De transportkosten zijn in eerste instantie voor verkoper, maar zullen aan koper worden gefactureerd. Alle kosten die gemoeid zijn met import, belastingen en douane zijn voor rekening van koper.

B2B Binnen de EU (DAP incoterm 2020)
De verkopende partij draagt het transportrisico totdat de goederen zijn overgedragen aan de transporteur, waar de overdracht van risico plaatsheeft, de verkopende partij draagt en registreert de transportkosten en zal deze doorbelasten aan de koper.

B2B buiten de EU (DAP incoterm 2020)
Verkopende partij draagt het transportrisico tot aan het opgegeven afleveradres. Wanneer de koper de goederen accepteert zal het risico en de verantwoordelijkheid van de goederen overgedragen worden. De transportkosten zijn in eerste instantie voor verkoper, maar zullen aan koper worden gefactureerd. Alle kosten die gemoeid zijn met import, belastingen en douane zijn voor rekening van koper.

Verenigd Koninkrijk (DDP incoterm 2020)
Verkopende partij draagt het transportrisico tot aan het opgegeven afleveradres. Wanneer de koper de goederen accepteert zal het risico en de verantwoordelijkheid van de goederen overgedragen worden. Alle kosten die gemoeid zijn met transport, import, belastingen en douane zijn voor rekening van koper.