Politique de livraison

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LIVRAISON GRATUITE Promotion | Conditions générales de vente

  1. Promotion valable du 12 au 24 décembre 2019.
  2. Pour les commandes supérieures à 200€ dans l'Union Européenne.
  3. UPS Ground Shipping / Standard uniquement, ne s'applique pas au fret/expédition vers les îles. Pas de zones éloignées de UPS.
  4. La promotion s'applique seulement au consommateur.

Tous les produits de Front Runner commandés chez nous, sont expédiés de notre entrepôt en Europe.

Lorsque vous passez une commande en ligne chez nous entre dimanche et jeudi, votre commande quittera notre entrepôt dans les 24 heures. Si vous commandez avant 12h (midi) heure locale, L-V, votre commande sera expédiée le même jour. Les commandes placées en ligne entre vendredi après-midi et dimanche, seront expédiées le lundi prochain. Nous sommes fermés pendant les jours fériés – nous espérons que vous êtes également en congé à ce moment !

Notre inventaire est actuel. Si vous pouvez acheter un produit, cela signifie que nous l’avons en stock. Si l’article a la mention ‘en rupture de stock’, l’article est en rupture de stock. Veuillez nous contacter et nous vous annoncerons quand cet article sera de nouveau disponible.

Immédiatement après le placement de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Cet e-mail comprendra toutes les informations relatives à l'expédition et au suivi de la commande.

LIVRAISON GRATUITE

Tous les kits de galerie sont livrés gratuitement (livraison standard) dans l’UE (sauf les régions ultrapériphériques (RUP) et îles). Cela comprend des kits de galerie de toit, des kits de galerie de benne, des kits de galerie hard top et des kits de galerie de remorque.

Il est possible que nous expédiions quelques commandes par fret.

Immédiatement après le placement de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation.

L’information relative au suivi de la commande et aux coordonnées du transporteur sera envoyée par e-mail lorsque votre commande est expédiée.

Dommages lors de l'expédition

Cela arrive. Notre emballage est spécialement conçu pour la protection de votre équipement lors de son voyage vers vous, mais de temps en temps il y a des accidents : un incident avec un chariot élévateur, une palette pointue, un chauffeur livreur ayant une mauvaise journée (vous avez probablement vu les vidéos sur YouTube !). Si cela se produit avec un de vos colis, ne vous inquiétez pas, nous corrigerons la situation.

Veuillez NOUS CONTACTER immédiatement.

Si le dommage est grave et s’il est évident que les produits à l’intérieur de l’emballage sont endommagés, ne signez même pas pour le coli et refusez la livraison. Si vous remarquez qu’il y a des dommages au containeur de livraison mais que vous n’êtes pas sûr que les produits à l’intérieur soient en ordre, signez pour le coli mais prenez note du dommage au produit sur le feuillet. N’acceptez PAS la livraison sans ÉCRIRE LES DÉTAILS DU DOMMAGE sur le bordereau de livraison. Les entreprises de transport n’accepteront pas de déclaration de sinistre si le dommage n’est pas mentionné par le consommateur.