Droits

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Vast Front Runner warehouse stacked with boxes of merchandise on wooden shelves

 

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous retirer du contrat dans les 14 jours, sans indiquer de motif.

TLa période de rétraction expirera après les 14 jours suivant la date à laquelle vous avez effectué l’achat, ou une tierce personne autre que le transporteur et indiquée par vous.

Pour pouvoir exercer son droit de rétractation, vous devez nous prévenir (Front Runner GmbH, Ikarusallee 22, 30179 Hannover, Deutschland, [email protected], Phone: +49 (0) 511 4740 4640, Fax: +49 (0) 511 4740 4649) de votre décision de retrait de ce contrat par une déclaration claire (p.ex. envoyer une lettre par la poste, un fax ou un e-mail). Vous pouvez compléter le formulaire qui est disponible sur notre site Web, mais ceci n’est pas obligatoire.

Pour respecter la date du retrait, il est suffisant d’envoyer votre communication relative à votre exercice de droit de rétraction avant que la période de rétraction soit expirée.

EFFETS DE RÉTRACTION

Si vous vous retirez du contrat, nous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, les coûts de livraison sont inclus (sauf les coûts supplémentaires provenant d’un type de livraison choisi par vous qui est plus cher que la livraison standard proposée par nous), dans un délai raisonnable et en tout état de cause dans les 14 jours à partir du jour où nous avons été informés de votre décision de vous retirer de ce contrat. Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même mode de paiement que vous avez choisi pour la transaction initiale, à moins que vous ayez convenus expressément autrement. De toute façon, vous ne payerez pas d’amande pour ce remboursement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à la réception des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez nous envoyer les biens ou nous les remettre dans un délai raisonnable et en tout état de cause dans les 14 jours à partir du jour où nous avons été informés de votre décision de vous retirer de ce contrat. La date est respectée si vous envoyez les biens avant que la période de 14 jours soit expirée. Le coût de livraison pour les articles qui ne savent pas être envoyés avec le service de colis régulier à cause de leur nature, peuvent s'élever à 150 EUR. Vous êtes uniquement responsable pour la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour s'assurer de la nature et du bon fonctionnement de ces biens.

Formulaire de rétraction

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